Skip to content
Wat zoek je?

Veelgestelde Vragen 

Fijn te vernemen dat u belangstelling heeft in onze producten. Wij begrijpen dat u graag proefmonsters wenst te ontvangen. Helaas kunnen we aan deze aanvraag geen gevolg geven. 

Er is besloten om geen proefmonsters meer naar consumenten te sturen, omdat wij te veel aanvragen ontvangen. 

We raden u aan om acties die in de promotiebrochures staan van uw lokale supermarkt in het oog te houden. Het product waar u interesse in heeft staat hier misschien in en dan kan u op een goedkope manier het product uitproberen.

Knorr producten worden door alle supermarktketens verkocht. 

Er zijn verschillen per supermarktketen. We adviseren u om de website van de supermarktketen bij u in de buurt te raadplegen. U kan ook navraag doen bij uw lokale supermarkt. Wanneer bij dit filiaal de gewenste variant niet beschikbaar is, kunnen zij u wel vertellen welke winkel in uw buurt dit product wel ter beschikking heeft. Vaak verkopen de grotere supermarkten het meest uitgebreide assortiment. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld Carrefour Hyper, Delhaize of Colruyt supermarkten. Ook kan het voorkomen dat bepaalde varianten bij één of enkele ketens verkrijgbaar zijn.

Gluten zijn eiwitten die voorkomen in granen zoals tarwe, rogge, gerst, haver, spelt en kamut. 

Wanneer deze granen (of een ingrediënt gemaakt van deze granen, zoals tarwemeel) worden genoemd bij de ingrediënten van een product, bevat het product gluten. Producten zijn Gluten vrij wanneer er minder dan 20 ppm gluten in dit product is verwerkt. Wanneer Knorr producten Gluten vrij zijn staat dit vermeld op de verpakking met het Glutenvrij logo

Producten zijn geschikt voor veganisten wanneer er ingredienten in zijn verwerkt die niet van dierlijke oorsprong zijn. Wanneer Knorr producten geschikt zijn voor veganisten wordt dit op onze producten aangegeven met het vegan symbool. 

Meer informatie over Knorr en Duurzaamheid kan u vinden door op onze homepagina te gaan kijken naar "Onze missie"

Overeenkomstig met de geldende regelgeving moet voor alle levensmiddelen die allergenen bevatten, dit verplicht vermeld worden op het etiket. Belangrijke allergenen moeten daarom worden vermeld in de lijst van ingrediënten op het etiket van de levensmiddelen. 

Voor een betere leesbaarheid worden deze allergenen in de ingrediëntenlijst in hoofdletters vermeld. Bovendien wordt mogelijke kruisbesmetting aangegeven onder: "Kan bevatten: ...". Wij raden u daarom aan om eerst de ingrediëntenlijst te raadplegen voordat u het product consumeert.

De bewaartips van onze Knorr producten, met uitzondering van gedroogde producten die op kamertemperatuur kunnen worden bewaard,

staan vermeld op het etiket van onze producten. Wij raden u daarom aan om eerst onze productetikettering te raadplegen.

U kan sorteerinstructies vinden op  het etiket van onze Knorr producten.

Unilever heeft in 2016 een samenwerking met de Europese Vegetarische Unie (EVU) ondertekend. Deze logo's zijn eenvoudige en erkende symbolen voor vegetarische of veganistische mensen, waardoor het voor hen gemakkelijker is om aankopen te doen. Voor voedingsmiddelen geeft het Veganistisch logo aan dat het product geschikt is voor een veganistisch dieet en het Vegetarisch logo geeft aan dat het product geschikt is voor een vegetarisch dieet.

U kan contact opnemen met onze consumentendienst. Op onze website heeft u onderaan de knop "contact". Hier kan u het vragenformulier invullen maar u kan ook elke dag telefonisch contact opnemen op het volgende nummer en dit tijdens de kantooruren van 9 tot 17 u op: 078/15.22.07

U kan contact opnemen met onzeconsumentendienst. Op onze website heeft u onderaan de knop "contact". Hier kan u het vragenformulier invullen maar u kan ook elke dag telefonisch contact opnemen op het volgende nummer en dit tijdens de kantooruren van 9 tot 17 u op: 078/15.22.07

Fijn dat je hierbij aan ons merk hebt gedacht. Knorr is onderdeel van Unilever Benelux. Naast onze Unilever Foundation Partners en de partnerships van onze merken hebben wij gekozen voor ondersteuning van overkoepelende organisaties die voor een groot deel van onze samenleving van belang zijn. Hierdoor is het niet mogelijk andere projecten/activiteiten te ondersteunen. Verzoeken om donaties/sponsoring in welke vorm dan ook (financieel, met producten of anderszins) kunnen wij daarom helaas niet in behandeling nemen.

Op de verpakking van elk Knorr product staat de houdbaarheidsdatum aangegeven. 

Aarzel niet om onze consumentendienst te raadplegen.

U kan u vraag stellen via het vragen formulier